Angélica Álvarez.- La empresa estatal telefónica de Venezuela (CANTV) ha recibido múltiples quejas por sus elevadas tarifas y el mal funcionamiento del servicio.
Algunos usuarios reportan a nivel nacional teléfonos sin tono desde hace años y constantes caídas de internet.
Por otra parte, añaden que mensualmente observan incremento en las tarifas del servicio a pesar de que no ven mejorías en el funcionamiento.
¿Qué dicen algunos usuarios sobre el servicio de CANTV?
«Estoy asustada, aterrorizada, en el mes de enero pagué Bs. 14,00 por #Aba #CANTV el mes pasado Bs. 63,00, imagino que ahora me vendrá la factura sobre los 80,00 Bs. Abuso y robo por un servicio que cada día está peor 😡», dijo una usuaria identificada como @LuisaElenaNuez1.
Por otra parte, algunos denuncian que el personal de la empresa continúa cobrando a los clientes a pesar de no tener el servicio desde hace meses y aunque han realizado en reiteradas oportunidades el reporte de avería no dan respuesta.
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