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Así puedes cambiar tu plan de Aba Cantv

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Así puedes cambiar tu plan de Aba Cantv

NotiGlobo.- Los usuarios de Cantv pueden cambiar plan Aba Cantv, consultar saldos y otros, pueden hacerlo a través de la página web de la compañía.

En dicho portal, www.cantv.com.ve, te conseguirás a la asistente virtual Cati, la cual se encarga de guiar al usuario en cualquiera de los requerimientos.

Mientras que en Instagram de Cantv difundieron un video tutorial para los clientes interesados en cambiar de planes, para ello es necesario:

  • Entrar al sitio web
  • Ubicar a la asistente virtual Cati
  • Al momento de iniciar chat
  • Tilda la opción “Usuario Cantv”, en caso que el requerimiento está asociado a la línea telefónica o Internet
  • Registrar el número telefónico fijo y pulsar enviar
  • Para cambio del plan Aba, coloca en el primer cuadro la palabra clave “Internet”.
  • En el segundo cuadro de diálogo, escribe “Solicitud”
  • Tercer cuadro, palabra clave “Cambio”
  • Escribe tus datos, pulsa aceptar, para seguir, da en aceptar nuevamente
  • Pulsa en “Iniciar chat”, una vez en este estatus, serás atendido por los operadores.

Con información de 800Noticias.

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