En Estados Unidos algunos usuarios denunciaron que el Galaxy S9 Plus envió fotos de la galería a otro usuario, sin el permiso correspondiente, situación que alertó a la empresa Samsung que comenzó la revisión del hardware y del software del teléfono.
Samsung reconoció el problema e hizo un llamado a notificar al centro de usuario, a través del portal samsung.com
Según algunos especialistas un error en el sistema permite al móvil acceder a la galería de fotografías, de forma aleatoria y las envía a determinados contactos. Los envíos se canalizan través de la plataforma nativa Samsung Messages.
Para evitar la situación la empresa recomendó deshabilitar los permisos de almacenamiento, en configuración, aplicaciones, mensajes de Samsung y permisos almacenamiento, reseñó elpais.com.