Whatsapp, el líder de la mensajería instantánea, ha lanzado nueva versión empresarial: Whatsapp Business. Está aplicación está desarrollada para pequeñas compañías o emprendimientos para estar en contacto con sus usuarios o consumidores, mostrar sus productos o servicios y atender cualquier duda o sugerencia.
Se trata de «una aplicación gratuita para pequeñas empresas o negocios» que funcionará también como «una solución empresarial para empresas más grandes que operen a gran escala con una cartera de clientes global, como compañías aéreas, empresas de e-commerce y bancos», anunció Whatsapp en la entrada de su blog.
Algunas de las ventajas de Whatsapp Business son:
- Servirá como una forma más directa de comunicarse con sus clientes actuales y potenciales.
- Enviar comunicaciones oficiales a través de la aplicación.
- Realizar traducciones en tiempo real y
- Enviar mensajes multimedia que promuevan la interacción con el cliente.
¿Cómo saber si un contacto posee Whatsapp Business? Tendrá un icono verde al lado del nombre del usuario, esto significa que la app confirmó que el número de teléfono de ese contacto pertenece a una cuenta de empresa. Está aplicación está en fase de prueba y estará disponible para Android, iOS y Windows Phone.
